Цифра Брокер отзывы: стоит ли сотрудничать
Цифра Брокер — дочерняя компания Freedom Finance, занимается брокерскими услугами. Но технические проблемы, с которыми сталкиваются клиенты, и неясность в вопросе комиссий вызывают сомнения в надежности этой компании.
Обзор веб-сайта
Цифра Брокер, подразделение Freedom Finance, заявляет, что открытие и обслуживание брокерского счета на двух из трех тарифов является бесплатным. Это не совсем так, но информацию обо всех скрытых комиссиях и дополнительных условиях клиенты должны искать самостоятельно.
Основываясь на отзывах, на практике процесс приобретения акций оказывается сложным и предполагает выполнение специфических условий, таких как определенное количество лотов и залог.
Информация о дополнительных комиссиях за сделки с зарубежными акциями представлена мелким шрифтом, что ставит клиентов в затруднительное положение. Так один из клиентов столкнулся с комиссией в размере 2–3% от суммы сделки без предупреждения.
Компания акцентирует внимание на рисках, связанных с инвестициями в ценные бумаги, и не дает гарантий касательно прибыльности и стабильности возможных инвестиций.
Отзывы клиентов о Цифра Брокер
В одном из отзывов Цифра Брокер привлек клиента предоставлением персонального менеджера и оперативной обратной связью, однако после столкнулся с трудностями в подгрузке стоимости по половине бумаг. Несмотря на прошедшие три месяца с момента перевода, проблема так и не была решена. Менеджер регулярно обещал решить вопрос к концу месяца, но результатов так и не последовало.
Приложение Цифра Брокер страдает от технических проблем, таких как некорректное отображение баланса и котировок, а также частых сбоев. Однако главной причиной недовольства клиента стала некомпетентность сотрудников брокера и их способность противоречить собственным заявлениям.
Клиент сifra broker ru столкнулся с проблемой при подаче поручения на корпоративное действие с облигациями. Из-за ошибки в поручении, оно было отклонено, и с клиента была списана комиссия. В процессе уточнения информации через чат и телефон, сотрудники Цифра Брокер давали противоречивые ответы о том, кто виноват в списании комиссии и почему некорректные поручения не были отклонены на ранней стадии. Когда клиент попытался исправить ситуацию и отменить поручения, сотрудники поддержки заверили его, что никаких комиссий за это списано не будет. Однако через несколько дней с клиента все равно списали средства за обработку поручений.
Независимый рейтинг основанный исключительно на оценках пользователей
ТОП ТРЕЙДЕРОВ
Вывод
Цифра Брокер — ненадежная и непрофессиональная компания. На сайте дана неполная и вводящая в заблуждение информация о тарифах и комиссиях, клиентов остаются без поддержки в случае возникновения проблем. Приложение плохо функционирует, а сотрудники компании демонстрируют некомпетентность и противоречивость в своих ответах. Негативные отзывы клиентов свидетельствуют о том, что Цифра Брокер не только не соответствует ожиданиям, но и вводит их в заблуждение, что может привести к серьезным финансовым потерям и разочарованию в инвестиционной деятельности.
- Подтвержденные лицензии
- Непрозрачная политика комиссий
- Проблемы с блокировкой активов клиентов
- Низкий уровень поддержки
- Ошибки в работе приложения
Я уже устал от этих разводов. Сколько не искал, все каналы одинаковые – только обещают, но не дают. Рассказывают такие истории классные. Но суть одна – вы ничего не получите.
Ты просто искать не умеешь, как и я раньше)) Сейчас работаю с https://traders-rejting.ru/belora-otzyv/ по рекомендации друга. Проверил отзывы сначала, потом следил и не верил, думал что тоже скам, но пока все нормально.
Данный брокер предоставляет не совсем корректную информацию по комиссиям.
Как и толком не расписывает подробности своей деятельности.
То есть велика вероятность того, что при совершении операции может вдруг вылезти левая комиссия.
Само приложение работает некорректно, баланс и котировки указываются не в реальном времени.
Создатели данной платформы не особо торопятся раскрыть свои данные.
Да и можно поспорить о их профессионализме, потому что у них сотрудники точно уж не профи.
При работе с терминалом, если возникает проблема, то её ни один менеджер не сможет решить, будут переводит от одного к другому.
А у меня списали необоснованно комиссию, про которую и речи не было.
Никакой поддержки не жди, никто не сможет решить эту проблему и вернуть деньги.
А за постоянных сбоев в приложении можно просадить весь депозит вникуда.